Términos de Servicio
Última actualización: 26 de mayo de 2026
Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio antes de utilizar nuestra plataforma de diseño arquitectónico y gráfico. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones.
1Naturaleza de la Plataforma
Nuestra plataforma opera como un entorno tecnológico intermedio que conecta a clientes que requieren servicios de diseño personalizado con diseñadores profesionales independientes. El flujo operativo se gestiona exclusivamente a través de las herramientas proporcionadas en el ecosistema digital de la aplicación.
2Flujo de Trabajo y Ciclo del Proyecto
El uso de la plataforma se rige estrictamente bajo las siguientes etapas secuenciales e inalterables:
2.1 Solicitud y Cotización inicial
El Cliente publica un requerimiento detallado de diseño. El Administrador de la plataforma emite una cotización formal basada en la complejidad. El Cliente dispone de la facultad de aceptar o rechazar formalmente dicha propuesta económica.
2.2 Pago de Garantía (Fiducia)
Una vez aceptada la cotización por el Cliente, este deberá abonar el 100% del importe cotizado. La plataforma retendrá estos fondos en un depósito de garantía seguro hasta la entrega satisfactoria del diseño final.
2.3 Asignación al Diseñador
Con los fondos validados, el Administrador genera una oferta de trabajo interna dirigida al pool de diseñadores autorizados. El Diseñador seleccionado evaluará la propuesta y podrá aceptarla o rechazarla libremente. Al aceptar, se constituye formalmente el inicio del "Proyecto".
2.4 Entrega y Liquidación
Al concluir, el Diseñador cargará los entregables en formatos finales a la plataforma. El Cliente obtendrá inmediatamente el derecho de descarga de dichos archivos. Con la descarga habilitada, el Administrador procederá a liberar los honorarios estipulados al Diseñador.
3Propiedad Intelectual y Derechos sobre los Diseños
- Derechos del Cliente: Los derechos patrimoniales sobre los diseños finales se transfieren única, exclusiva e inmediatamente al Cliente en el instante en que el Administrador libera el pago al Diseñador tras confirmarse los archivos en el servidor.
- Derechos de Uso del Diseñador: El Diseñador retiene los derechos morales del diseño y conserva la facultad de exhibir muestras del trabajo finalizado exclusivamente en su portafolio profesional, a menos que se haya firmado previamente un acuerdo de confidencialidad (NDA).
4Cancelaciones, Rechazos y Revisiones
Si una cotización es rechazada por el Cliente en la fase inicial, no se genera ninguna obligación de cobro. Si el Diseñador rechaza una asignación, la plataforma buscará reasignar el proyecto inmediatamente para no perjudicar los tiempos de entrega pactados con el Cliente. No se admiten solicitudes de reembolsos de dinero una vez que el diseñador ha entregado los archivos conformes a las directrices de la solicitud original.
5Política de Desintermediación (Exclusividad)
Queda estrictamente prohibido que Clientes y Diseñadores intercambien datos de contacto externos (teléfonos, correos, redes sociales) para realizar pagos directos fuera del ecosistema. El quebrantamiento de esta norma resultará en la suspensión permanente e irrevocable de las cuentas de ambas partes involucradas.
6Limitación de Responsabilidad
La plataforma no se hace responsable por pérdidas económicas derivadas de malinterpretaciones técnicas entre el Cliente y el Diseñador, ni por retrasos imprevistos derivados de caídas externas de servidores o problemas de conectividad ajenos a nuestro control directo.